Allgemeine Verkaufsbedingungen

Mit jeder Bestellung bei MILA BIJOUX erklären Sie sich mit den nachstehend aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden.

Artikel 1 – Zweck und geistiges Eigentum

Diese Bedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen Mila Bijoux, SIRET-Nummer 934 487 489 00015, mit Sitz in 23 rue de la fontaine Saint Desle, 70110 ESPRELS, Kunsthandwerkerin und Herstellerin von kunstvollem Porzellanschmuck.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung, d. h. zum Zeitpunkt der Zahlung, gültigen Verkaufsbedingungen.

Alle auf der Website von Mila Bijoux präsentierten Kreationen sind Eigentum von Mila Bijoux und ihrer Designerin. Sie sind urheberrechtlich und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Jegliche Fälschung oder Vervielfältigung, auch auszugsweise, wird rechtlich verfolgt. Jegliche unerlaubte Nutzung oder Vervielfältigung der Texte, Kommentare, Fotos und Artikel dieser Website ist strengstens untersagt (Artikel L.335-3 des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum).

Artikel 2 – Produkte

Die Artikel werden von der Designerin von Mila Bijoux in Handarbeit gefertigt, entweder als Unikate oder in limitierten Serien. Daher können sie Unregelmäßigkeiten oder leichte Abweichungen in Größe, Farbe und Muster aufweisen, was den handgefertigten und einzigartigen Charakter jeder Kreation unterstreicht.

Die Fotos der abgebildeten Artikel sind so genau wie möglich, jedoch kann keine perfekte Übereinstimmung mit dem angebotenen Artikel garantiert werden, insbesondere hinsichtlich der Farben, die je nach verwendetem Bildschirm variieren können.

Zu jedem Artikel wird eine Beschreibung des Designers präsentiert, der sich um größtmögliche Präzision bemüht.

Artikel 3 – Preis

Die Preise der Artikel sind in Euro angegeben, ohne Steuern (Mehrwertsteuer nicht anwendbar – Artikel 293 B des CGI) und ohne Bearbeitungs- und Versandkosten.

Die Preise gelten nur am Tag der Auftragsbestätigung und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Der Artikel wird zu dem Preis abgerechnet, der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, d. h. zum Zeitpunkt der Zahlung, gültig ist.

Alle Bestellungen sind in Euro zu bezahlen.

Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Mila Bijoux.

Artikel 4 – Ordnung

Jeder Artikel, der auf der Website von Mila Bijoux verkauft wird, wird sorgfältig in unserer Werkstatt in Esprels (70110) handgefertigt und kann daher Abweichungen zu einem ähnlichen Artikel aufweisen, was seine handgefertigte Natur unterstreicht.

Mila Bijoux fertigt hauptsächlich Artikel auf Bestellung, um personalisierte Designs zu kreieren, die den Wünschen der Kunden möglichst genau entsprechen.

In der Regel werden Artikel für Einzelbestellungen innerhalb von 15 Tagen nach Auftragsbestätigung gefertigt. Bei Geschäftskundenbestellungen kann diese Lieferzeit je nach Stückzahl variieren (bis zu 6 Wochen).

Je nach Auftragslage und Jahreszeit können sich die Produktionszeiten verlängern. Diese Information erhalten Sie vorab bei Auftragsbestätigung.

Artikel, die als «verfügbar» gekennzeichnet sind, werden nach Bestätigung der Bestellung innerhalb von maximal 8 Werktagen vorbereitet und versandt.

Mit der Auftragsbestätigung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterzeichnet und akzeptiert.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Empfangsbestätigung und einer Zusammenfassung seiner Bestelldaten, die sowohl als Bestellung als auch als Fertigungsauftrag bei Mila Bijoux dient.

Mila Bijoux behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn diese ungewöhnlich sind, in böser Absicht gestellt werden oder aus anderen legitimen Gründen erfolgen.

Ebenso behält sich Mila Bijoux das Recht vor, eine Zahlung nicht zu registrieren und eine Bestellung aus beliebigen Gründen nicht zu bestätigen, einschließlich im Falle von Lieferproblemen oder Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der erhaltenen Bestellung.

Artikel 5 – Vorschriften

Die Auftragsbestätigung beinhaltet die Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Preises. Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, auch bei vorbestellten Produkten sowie personalisierten und/oder individuell angefertigten Artikeln.

Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt per Kreditkarte über ein sicheres System, das Ihre Daten verschlüsselt, per Banküberweisung oder per Scheck.

Bei Zahlung per Banküberweisung oder Scheck wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Bis dahin werden die verfügbaren Artikel für maximal 10 Kalendertage reserviert. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, werden die Artikel wieder zum Verkauf angeboten.

Sobald der Kunde die Zahlung einleitet, wird die Transaktion nach Überprüfung der Angaben umgehend verarbeitet. Gemäß Artikel L.133-8 des französischen Währungs- und Finanzgesetzes ist die Zahlungsverpflichtung per Karte unwiderruflich. Mit der Angabe seiner Bankdaten während des Kaufvorgangs ermächtigt der Kunde Mila Bijoux, seine Karte mit dem entsprechenden Betrag zu belasten. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Karteninhaber ist und zur Nutzung der Karte berechtigt ist. Im Falle eines Fehlers oder einer fehlgeschlagenen Abbuchung wird der Kauf automatisch storniert und die Bestellung ungültig.

Artikel 6 – Lieferung

Die Artikel werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestätigung seiner Bestellung angegeben hat.

Mila Bijoux versendet hauptsächlich innerhalb Frankreichs (Festland). Für internationale Sendungen fordern Sie bitte ein Angebot per E-Mail an unter milabijoux25@gmail.com an. Die internationalen Versandkosten werden Ihnen dann mitgeteilt.

Je nach Gewicht und/oder Art des Artikels erfolgt der Versand per La Poste, per Sendungsverfolgung oder per Colissimo.

Der Kunde kann bei der Bestätigung seiner Bestellung die gewünschte Versandart auswählen.

Die Versandkosten beinhalten sowohl die Kosten für die Vorbereitung des Pakets als auch die Versandkosten der französischen Post (La Poste).

Mila Bijoux lehnt jegliche Verantwortung für verlängerte Lieferzeiten aufgrund des Transportunternehmens ab, insbesondere im Falle von Produktverlusten, schlechtem Wetter oder Streiks.

Verfügbare Artikel werden innerhalb von maximal 8 Werktagen nach Auftragsbestätigung versandt.

Bei individuell angefertigten, personalisierten Artikeln werden die Lieferzeiten zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung mitgeteilt (die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der Artikelseite angegeben).

Artikel 7 – Austrittsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt der Ware eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, in der Sie Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Strafe ausüben können.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung) erfolgen. Sie sind für den Zustand der zurückgesendeten Artikel verantwortlich. Beschädigungen des Produkts während des Rückversands können Ihr Widerrufsrecht ungültig machen.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Mila Bijoux die gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung und der zurückgesandten Artikel.

WICHTIG: DIESES WIDERRUFSRECHT GILT NICHT FÜR PERSONALISIERTE, MASSGEFERTIGTE UND/ODER EXKLUSIV HERGESTELLTE ARTIKEL., gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes.

Diese Artikel können daher weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

Alle Rücksendeanträge müssen zunächst per E-Mail an Mila Bijoux gerichtet werden.

Artikel 8 – Verantwortung

Die angebotenen Artikel sind handgefertigt und entsprechen den geltenden französischen Gesetzen.

Mila Bijoux kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen, insbesondere im Falle des Kontakts mit Substanzen, die Emaille und Metall angreifen (Parfüm, Lack, Poolwasser, Meerwasser usw.).

Jedem Produkt liegen Pflegehinweise bei, um seine Langlebigkeit zu gewährleisten.

Artikel 9 – Anwendbares Recht im Streitfall

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Kommt keine Einigung zustande, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten arbeitet Mila Bijoux mit einem Mediationsverfahren zusammen. Sie können diesen Service im Streitfall kostenlos in Anspruch nehmen, indem Sie [Name des Mediators] entweder per E-Mail ([E-Mail-Adresse]) oder per Post ([Adresse]) kontaktieren.

Artikel 10 – Schutz personenbezogener Daten

Mila Bijoux erhebt personenbezogene Daten über Sie. Dies ist notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten sowie unsere Dienstleistungen und Informationen für Sie zu verbessern.

Diese Informationen können an Unternehmen weitergegeben werden, die zu diesen Geschäftsbeziehungen beitragen, wie beispielsweise an solche, die für die Ausführung von Dienstleistungen und Aufträgen zur Verwaltung, Durchführung, Bearbeitung und Bezahlung verantwortlich sind.

Diese Informationen und Daten werden aus Sicherheitsgründen und zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen für einen Zeitraum von [Zeitraum angeben] aufbewahrt.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns per E-Mail unter milabijoux25@gmail.com kontaktieren.

Personenbezogene Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Artikel 11 – Archivierung und Nachweis

Mila Bijoux wird Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archivieren, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1379 des Bürgerlichen Gesetzbuches darstellt.

Die computergestützten Aufzeichnungen von Mila Bijoux werden von allen Beteiligten als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.